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蘇州到南京專線配送的終端選擇

發布日期:2018-12-18 作者: 點擊:

我們都知道在2013年之前的時候,快遞公司送快遞必須送到收件人手里,當快遞員遇到收件人不在家或電話無人接聽的時候,往往無法送件成功,導致配送的成本增加,特別是在老舊小區里,快遞員二次配件比比皆是??蛻舨辉诩?,快遞員就近放在超市或小賣部那,等收件人回家再一并帶走。在這樣的情況下,快遞很容易丟失,導致客戶投訴率居高不下,倒霉的還是快遞員自己。在這樣的背景下,快遞柜應運而生,解決了蘇州到南京專線配送中,最后一公里的問題。


經過5年幾大快遞公司的共同努力,快遞配送方式慢慢形成,絕大部分人都能接受快遞放在快遞柜里,下班直接到快遞柜取貨,極大的方便了雙方,以后終端配送主要以送貨到柜,送貨上門和送貨到店模式為主了。


送貨到柜方便了快遞員終端配送,節省了大量配送時間,提高了快遞員的工作效率,深受快遞員的歡迎。不過也存在著這么一種現象,快遞員配送時,未和客戶溝通快遞送到柜子里,很容易導致客戶投訴,再加上節假日期間快遞較多時,快遞柜往往不夠用。

蘇州到南京專線配送的終端選擇

送貨上門是傳統的配送,客戶滿意率較高,不過效率低,滿足不了現在大批量配送的要求。


送貨到店即把快遞配送到最近的快遞網點客戶拿貨時,到快遞點自提,這樣的配送方式提高了速度效率,客戶體驗也好,將是以后配送體系的重要組成力量。


本文網址:http://www.tushweekly.com/news/497.html

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